Quatro agentes.
Uma promessa.
Em Bivange.
Bureau d'Assurances Delagardelle & Co. — a sua agência geral LALUX desde 2010. Quatro agentes atendem o telefone. Seis línguas entre eles. Um processo por cliente, acompanhado por uma só pessoa, pelo tempo que for preciso.
Quatro promessas que cumprimos.
Qualquer um escreve um folheto. O que distingue uma agência pequena é o que acontece no dia em que algo corre mal — ou no dia em que simplesmente liga com uma dúvida. Isto é o que lhe devemos.
Não vendemos um produto. Construímos uma relação. Cada processo começa por ouvir com atenção, é moldado em torno das suas prioridades e dura.
Linguagem clara. Sem jargão de seguros quando uma frase humana resolve.
Coberturas à medida da sua vida real — não uma lista de produtos padrão.
Estrutura fiscal, equilíbrio do prémio, gestão de sinistros. Afinamos o contrato, não nos limitamos a assiná-lo.
Um processo é uma longa conversa. Daqui a cinco anos ainda cá estamos.
As mesmas quatro pessoas. Em cada chamada.
Germain Delagardelle
Análise rigorosa dos seus riscos e necessidades, otimização fiscal para melhores resultados — e uma verdadeira paixão pelo ofício, aliada a uma confidencialidade absoluta.
“O nosso trabalho é ouvir antes de propor — e continuar presentes muito depois da assinatura.”
